1. Introduction

Bienvenue chez FractalMax Agency ! Cette politique de confidentialité explique comment Laurence Zimmermann EI, FractalMax, collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous accédez à nos services ou les utilisez, y compris notre site internet (https://www.fractalmax.agency), les portails clients, et d'autres plateformes associées (collectivement désignés comme les "Services").

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Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française sur la protection des données, notamment la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

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En accédant à nos Services ou en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique de confidentialité et acceptez la collecte, l'utilisation et le traitement de vos données personnelles. Si vous n'êtes pas d'accord, nous vous invitons à ne pas utiliser nos Services.

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Cette politique de confidentialité s'applique aux :

• Visiteurs et utilisateurs de notre site internet et de nos Services.

• Clients et leurs représentants.

• Prospects qui interagissent avec nous via nos plateformes.

 

Modifications à Cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements apportés à nos Services ou à nos obligations légales. Les versions mises à jour seront publiées sur notre site internet et, le cas échéant, nous vous informerons des modifications importantes.

 

2. Informations sur le Responsable du Traitement
L'entité responsable du traitement de vos données personnelles (le "Responsable du traitement") est :
Laurence Zimmermann EI, FractalMax Agency
66 Avenue des Champs-Élysées - 75008 Paris, France
Email : info@fractalmax.agency

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Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant le traitement de vos données personnelles ou cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter par email en utilisant les coordonnées ci-dessus.

 

3. Données Collectées
FractalMax Agency collecte les catégories suivantes de données personnelles auprès des personnes qui accèdent à nos services ou les utilisent :

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3.1 Données que Vous Fournissez Directement

• Informations d'identité : Prénom, nom, titre, nom de l’entreprise.

• Informations de contact : Adresse email, numéro de téléphone, adresse professionnelle et adresse personnelle (le cas échéant).

• Informations de paiement : Coordonnées de facturation et méthode de paiement (traitées de manière sécurisée via des prestataires tiers).

• Données liées aux témoignages : Informations fournies dans les témoignages, y compris le nom, la photo et le logo de l’entreprise.

• Informations de compte : Identifiants de connexion, si applicable.

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3.2 Données Collectées Automatiquement

Données d’Utilisation :

• Adresse IP.

• Type et version du navigateur.

• Système d’exploitation.

• URL de provenance et pages de sortie.

• Date, heure et durée des visites.

• Type d’appareil et localisation géographique (si activée).

Cookies et Technologies de Suivi :
Données collectées via les cookies, balises web et technologies similaires (voir la section Cookies pour plus de détails).

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3.3 Données provenant de tiers
Nous pouvons collecter des informations accessibles au public ou provenant de tiers pour compléter nos dossiers, telles que :

• Profils publics sur les réseaux sociaux (par ex. LinkedIn).

• Données issues d’outils d’analyse (par ex. Google Analytics).

 

Consentement pour les témoignages et utilisation des informations
Lorsque vous fournissez un témoignage à FractalMax Agency, vous nous autorisez à utiliser les informations suivantes à des fins de marketing et de promotion :

• Votre photo de portrait.

• Votre prénom et nom.

• Le nom de votre entreprise et/ou son logo.

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Ces informations peuvent être utilisées sur différentes plateformes, notamment, mais sans s’y limiter :

• Le site internet FractalMax (https://fractalmax.agency) et d’autres sites appartenant à Laurence Zimmermann EI.

• Les plateformes de réseaux sociaux.

• Les tunnels de vente et pages d’atterrissage (gratuits ou publicitaires payantes).

• Les vidéos, articles de blog et autres supports promotionnels.

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En fournissant votre témoignage, vous acceptez explicitement l’utilisation de vos données comme décrit ci-dessus. Si vous souhaitez retirer votre consentement à tout moment, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@fractalmax.agency.

 

Notifications push web
FractalMax Agency diffuse des mises à jour et des actualités via des notifications push web. Ce service est géré par notre prestataire de notifications push, WonderPush (https://www.wonderpush.com/).
Pour activer ce service gratuit, vous devez vous abonner en accordant une autorisation via les paramètres de votre navigateur et de votre appareil lors de votre visite sur notre site internet.

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Données Collectées :

• Données de navigation anonymisées stockées sur les serveurs de WonderPush pendant une durée maximale de 90 jours.

• Aucune donnée identifiable (par exemple, adresse IP) ou information personnelle n’est collectée ni stockée par FractalMax Agency ou WonderPush dans le cadre de ce service.

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Comment se Désabonner :
Vous pouvez à tout moment arrêter de recevoir des notifications push web en vous désabonnant via les paramètres de votre navigateur. Les instructions pour gérer votre abonnement et supprimer les données associées sont disponibles ici :
https://docs.wonderpush.com/docs/manage-your-data-and-unsubscribe-from-web-push-notifications.

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Cookies et Technologies de Suivi
Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Ils sont utilisés pour garantir le bon fonctionnement du site, améliorer votre expérience de navigation et fournir certaines fonctionnalités. Certains cookies sont strictement nécessaires pour le fonctionnement du site, tandis que d’autres nécessitent votre consentement explicite avant d’être activés.

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Types de Cookies Utilisés
Nous utilisons les catégories suivantes de cookies sur notre site web :

• Cookies Essentiels :
  Ces cookies activent uniquement les fonctionnalités de base telles que la sécurité, la vérification de l’identité et la gestion du réseau. Vous ne pouvez pas désactiver ces cookies.

• Cookies Marketing :
  Ces cookies sont utilisés pour suivre l’efficacité publicitaire afin de fournir un service plus pertinent. Ils permettent également de diffuser des publicités mieux adaptées à vos intérêts.

• Cookies Fonctionnels :
  Ces cookies collectent des données sur vos choix, comme vos préférences et vos paramètres, afin d’améliorer votre expérience et de fournir un service plus personnalisé.

• Cookies analytiques

• Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site internet, à identifier les erreurs et à améliorer la fonctionnalité globale grâce à des analyses.

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Gestion des cookies
Vous avez le droit de contrôler et de gérer les cookies sur notre site internet. Lors de votre première visite, une bannière de cookies vous permettra d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels.

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Vous pouvez également gérer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

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Cookies tiers
Certains cookies sur notre site internet sont définis par des tiers afin d'améliorer la fonctionnalité, de suivre les performances du site ou de diffuser des publicités personnalisées. Ces cookies tiers peuvent inclure :

• Google Analytics : Nous utilisons Google Analytics pour suivre les performances du site et comprendre le comportement des visiteurs. Votre adresse IP est anonymisée avant traitement pour protéger votre vie privée. Pour en savoir plus sur le traitement des données par Google Analytics, consultez : Politique de confidentialité de Google.

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Bannière de cookies et gestion
Notre site internet utilise une bannière de cookies pour gérer le consentement des utilisateurs, en conformité avec le RGPD et les lois françaises. Cette bannière est gérée par Wix.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies ou retirer votre consentement à tout moment via la bannière de cookies.

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Paramètres du navigateur
La plupart des navigateurs permettent de bloquer ou de supprimer les cookies. Pour savoir comment faire, consultez les instructions spécifiques à votre navigateur :

• Chrome

• Firefox

• Safari

• Edge

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4. Objectif du Traitement des Données
FractalMax Agency collecte et traite les données personnelles aux fins suivantes :

Exécution des Contrats

• Fournir les produits ou services que vous avez demandés.

• Gérer et traiter vos commandes, paiements et transactions.

• Offrir un accès aux portails clients ou à d'autres outils nécessaires à la prestation des services.

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Communications Marketing

• Envoyer des newsletters, promotions et mises à jour sur nos services (uniquement avec votre consentement explicite).

• Personnaliser le contenu marketing en fonction de vos préférences ou interactions passées.

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Analyses et Amélioration des Services

• Analyser les performances du site internet et les tendances d'utilisation pour améliorer l'expérience utilisateur.

• Identifier les tendances et mesurer l'efficacité des campagnes marketing.

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Obligations Légales et Conformité

• Respecter les réglementations françaises et européennes, telles que les lois fiscales et comptables.

• Répondre aux demandes légales, comme les ordonnances judiciaires ou les enquêtes.

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Prévention de la Fraude et Sécurité

• Détecter et prévenir les accès non autorisés, fraudes ou abus de nos services.

• Garantir la sécurité de nos plateformes et de nos utilisateurs.

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Chat en Direct et Appels Vidéo

• Offrir une assistance en temps réel via des services de chat en direct.

• Faciliter les consultations, réunions ou sessions de support via des appels vidéo.

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Témoignages et Avis

• Mettre en avant les expériences des utilisateurs sur notre site internet et dans nos supports marketing (avec consentement explicite).

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Service Client

• Répondre aux demandes, résoudre les problèmes et fournir l'assistance nécessaire.

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Publication sur les Plateformes

• Gérer la publication de contenus, tels que des communiqués de presse, articles ou supports promotionnels sur des plateformes externes.

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Matériel de Branding et Dossiers de Presse

• Stocker et partager des supports de branding, tels que des logos, dossiers de presse et autres éléments promotionnels, dans le cadre de votre service ou collaboration.

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5. Base Légale du Traitement
FractalMax Agency traite les données personnelles sur les bases légales suivantes, telles que définies par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) :

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Consentement

• Pour l'envoi de communications marketing, newsletters et supports promotionnels.

• Pour le traitement des témoignages, y compris l'utilisation des noms, photos et logos d'entreprises.

• Pour le stockage et l'analyse des cookies non strictement nécessaires.

• Pour l'activation des notifications push web.

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Nécessité Contractuelle

• Pour exécuter les contrats relatifs aux produits ou services que vous avez demandés.

• Pour traiter les paiements et transactions liés à vos commandes.

• Pour fournir l'accès aux portails clients ou à d'autres outils nécessaires à la prestation des services.

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Obligation Légale

• Pour respecter les exigences comptables, fiscales ou réglementaires imposées par la législation française et européenne.

• Pour répondre aux demandes légitimes, ordonnances judiciaires ou processus légaux.

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Intérêt Légitime

• Pour garantir la sécurité et la fonctionnalité de nos plateformes, y compris la prévention des fraudes.

• Pour améliorer nos services grâce à des analyses de performances et aux retours des utilisateurs.

• Pour faciliter les interactions via chat en direct et appels vidéo pour le support client ou les consultations.

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6. Conservation des Données
Laurence Zimmermann EI, FractalMax Agency conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, pour respecter les obligations légales ou pour répondre à des litiges potentiels. Une fois la période de conservation applicable écoulée, les données personnelles seront soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées, sauf si elles sont archivées pour des exigences spécifiques légales, de conformité ou opérationnelles.

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Durées de Conservation selon la Finalité

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Services de Conception de Sites Web :

• Les données personnelles collectées dans le cadre de projets de conception de sites web seront conservées jusqu’à un an après la fin du projet.

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Services de Relations Publiques :

• Les données personnelles collectées pour des projets de relations publiques seront conservées jusqu’à un an après la fin du projet.

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Portail Privé :

• Accès au Portail après la Fin des Services : Une fois le service terminé, le portail client restera accessible pendant trois mois pour permettre au client de télécharger et sauvegarder les documents et informations partagés.

• Conservation pour Clients Récurrents ou en Cours : Si le service est continu ou s’il existe une attente raisonnable que le client puisse revenir, FractalMax Agency peut conserver les données liées au portail pendant un an pour faciliter une collaboration continue ou la réactivation du service. Après cette période, le portail client et toutes les données associées seront supprimés de manière sécurisée, sauf obligation légale ou consentement explicite du client.

• Création d’un Nouveau Portail : Si un client revient après la période de trois mois et que le portail a été supprimé, un nouveau portail sera créé pour la poursuite des services.

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Marketing par Email :

• Les données personnelles utilisées pour les campagnes d'emailing seront conservées pendant trois ans à compter de la dernière interaction ou jusqu’au retrait du consentement, selon la première occurrence.

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Factures :

• Nous conservons les factures contenant des données personnelles pendant une durée minimale de dix ans, conformément aux réglementations fiscales et comptables. Passé ce délai, les données personnelles seront stockées de manière sécurisée et leur utilisation sera limitée aux seules obligations légales ou de conformité.

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Formulaire de Consentement pour le Transfert de Données en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE) :
Le consentement lié au transfert de données personnelles sera conservé pour une durée de cinq ans à compter de la publication du communiqué de presse. Toutefois, si le communiqué de presse reste accessible au public au-delà de cette période, ou en cas d’obligations légales ou de litiges, les données pourront être conservées aussi longtemps que nécessaire. Ces données ne seront pas utilisées activement mais uniquement archivées pour répondre à ces exigences spécifiques.

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Formulaire d’Autorisation de Tiers :
Le consentement fourni dans le cadre de ce formulaire d’autorisation de tiers sera conservé pour une durée de cinq ans à compter de la publication du communiqué de presse. Si le communiqué de presse reste accessible au public au-delà de cette période, ou en cas d’obligations légales ou de litiges, les données personnelles associées à ce consentement pourront être conservées aussi longtemps que nécessaire. Pendant cette période, les données ne seront pas utilisées activement mais uniquement archivées pour répondre à ces exigences spécifiques.

 

Suppression ou Anonymisation des Données
À la fin de la période de conservation, toutes les données personnelles seront supprimées de manière sécurisée ou anonymisées pour empêcher toute identification future. Des exceptions s’appliquent aux données, telles que les factures, qui doivent être conservées pour répondre à des obligations légales ou de conformité. Dans de tels cas, les données personnelles seront stockées de manière sécurisée et leur traitement actif sera restreint, garantissant qu’elles ne seront pas utilisées à d’autres fins.

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7. Partage des Données Personnelles
FractalMax Agency partage les données personnelles avec des tiers uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services, respecter nos obligations légales ou améliorer nos offres.

 

Catégories de Destinataires
Nous pouvons partager des données personnelles avec les tiers suivants :

• Fournisseurs d'hébergement : Pour l'hébergement sécurisé de notre site internet, de nos portails et des données clients.

• Prestataires de paiement : Pour traiter les paiements et les remboursements de manière sécurisée.

• Services de marketing par email : Pour envoyer des newsletters, promotions et mises à jour (uniquement avec votre consentement).

• Fournisseurs d’analyses : Pour suivre les performances du site et améliorer ses fonctionnalités (par ex. Google Analytics, avec des adresses IP anonymisées).

• Outils de chat en direct et de communication : Pour faciliter la communication et fournir un support client.

• Partenaires publicitaires : Pour afficher des publicités personnalisées en fonction de vos préférences (uniquement avec votre consentement pour les cookies marketing).

• Autres outils marketing : Pour gérer et automatiser les campagnes marketing, analyser l'engagement et diffuser du contenu personnalisé sur diverses plateformes (par ex. CRM, outils de programmation publicitaire, ou gestion des réseaux sociaux).

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Transferts Internationaux de Données
Certaines données personnelles peuvent être transférées en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE), y compris vers les États-Unis. Nous prenons des mesures pour protéger vos données, notamment :

• Clauses Contractuelles Types (CCT) : Approuvées par la Commission européenne.

• Décisions d’adéquation : Vérification des pays respectant les normes de protection des données de l'UE.

• Mesures supplémentaires : Telles que le chiffrement des données.

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Quand un Accord de Traitement des Données (DPA) n’est pas en Place
Bien que nous nous efforcions de collaborer avec des fournisseurs tiers ayant des Accords de Traitement des Données (DPA) conformes au RGPD, cela n’est pas toujours possible.

• Consentement explicite : Dans les cas où aucun DPA n'est en place, nous obtiendrons votre consentement explicite avant de partager vos données avec ces fournisseurs.

• Informations sur les risques : Vous serez informé des risques potentiels, car le fournisseur pourrait ne pas offrir le même niveau de protection des données requis par le RGPD.

• Collecte du consentement : Via une case à cocher ou un accord signé, et vos données ne seront partagées que pour l’objectif spécifique défini.

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Les données personnelles pouvant être transférées incluent, mais ne sont pas limitées à :

• Nom

• Prénom

• Numéro de téléphone

• Adresse email

• URL du site web

• Autres informations nécessaires à la distribution de communiqués de presse ou à la diffusion médiatique.

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Objectif des Transferts :
Ces transferts sont réalisés dans le but d’accomplir des finalités spécifiques, telles que la distribution de communiqués de presse, la diffusion médiatique ou d’autres campagnes pertinentes. Ils peuvent également concerner des outils de marketing ou l’hébergement de sites web.

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Risques Associés :
Nous prenons la protection des données très au sérieux ; cependant, nous reconnaissons que :

• Les lois de certains pays peuvent ne pas garantir le même niveau de protection que celles en vigueur au sein de l’EEE.

• Les destinataires tiers, tels que les journalistes ou les médias, peuvent ne pas disposer d’un Accord de Traitement des Données (DPA).

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Consentement et Conservation :
Les transferts de données hors de l’EEE sont effectués uniquement avec un consentement explicite, qui est documenté et conservé pendant 5 ans ou aussi longtemps que requis par les obligations légales. Après cette période, les données sont archivées et ne sont pas utilisées activement.

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Durée de Validité du Consentement : Ce consentement est valable pour une durée de 12 mois à compter de la date de signature. Au-delà de cette période, un nouveau consentement sera requis pour tout transfert ultérieur de données.

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Vous pouvez télécharger le document ici :

RGPD - Consentement Explicite pour le Transfert de Données Hors de l’Espace Économique Européen (EEE)

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Politique de Minimisation des Données :
Nous encourageons nos clients à fournir uniquement les données strictement nécessaires pour atteindre l’objectif visé par la distribution des communiqués de presse.

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Retrait du Consentement 

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les individus ont le droit de retirer leur consentement au traitement ou au transfert de leurs données personnelles à tout moment.

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Cependant, des exceptions spécifiques s’appliquent aux communiqués de presse en raison de leur nature unique et de leur diffusion irréversible. Ces exceptions sont décrites ci-dessous.

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Communiqués de Presse

En raison de la nature des communiqués de presse — partagés avec des journalistes, des médias et des plateformes externes — le retrait du consentement est soumis aux limitations suivantes, conformément au Considérant 65 et à l'Article 17(3) du RGPD :

• Rétroactivité :
  Le retrait du consentement ne s’applique pas rétroactivement aux communiqués de presse qui ont déjà été publiés ou partagés. Les données personnelles incluses dans ces communiqués ne peuvent pas être supprimées, modifiées ou effacées une fois qu’elles ont été diffusées à des tiers (journalistes, médias, plateformes externes) ou rendues accessibles publiquement. Cela est conforme au Considérant 65 et à l'Article 17(3) du RGPD, qui reconnaissent des exceptions au droit à l’effacement afin de protéger la liberté d’expression et d’information.

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• Copies Archivées :
  Le retrait du consentement n’entraîne pas la suppression des copies des communiqués de presse qui sont accessibles publiquement ou archivées par des tiers. Cela est conforme au Considérant 65 et à l'Article 17(3) du RGPD, qui reconnaissent des exceptions au droit à l’effacement dans les cas où la liberté d’expression et d’information doit être préservée.

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Traitement et Transferts Futurs

Suite au retrait du consentement, les données personnelles ne seront plus traitées pour de nouvelles activités, incluses dans de nouveaux communiqués de presse, ou partagées avec des tiers.

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Services de Conception Web et Autres
Pour les services tels que la conception web, les données personnelles peuvent être transférées à des fins spécifiques :

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• Hébergement de sites web : Les données personnelles peuvent être transférées en dehors de l’EEE dans le cadre de l’hébergement de votre site web sur des serveurs situés à l’étranger.

• Utilisation d’outils tiers : Certains outils ou solutions tiers essentiels à la réalisation de votre projet peuvent impliquer le transfert de données personnelles en dehors de l’EEE.

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L’Entreprise a le droit de retirer son consentement à tout moment pour le traitement ou le transfert de ses données personnelles en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE), conformément au RGPD.

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Le retrait du consentement sera pris en compte dans un délai de 7 jours ouvrables à compter de la réception de la demande. Ce retrait n’entraîne pas la résiliation du contrat de service et ne donne pas droit à un remboursement.

Les données personnelles essentielles nécessaires à l’exécution de nos obligations contractuelles ou au respect des exigences légales continueront d’être traitées. Les données personnelles non essentielles seront supprimées ou anonymisées sur demande, sauf si leur conservation est requise par la loi ou nécessaire pour résoudre des litiges.

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8. Mesures de Sécurité
Laurence Zimmermann EI, FractalMax s’engage à protéger les données personnelles collectées et traitées. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité de vos données.

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Mesures prises pour protéger vos données

• Chiffrement :
  Toutes les données transmises entre votre navigateur et notre site internet sont cryptées via HTTPS pour les protéger contre tout accès non autorisé.

• Fournisseurs tiers sécurisés :
  Nous utilisons des prestataires de services fiables, comme Stripe ou PayPal, pour le traitement des paiements.

• Contrôle d’accès :
  L’accès aux données personnelles est limité au personnel autorisé et géré via des identifiants de connexion sécurisés.

• Minimisation des données :
  Nous collectons et stockons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services, réduisant ainsi les risques d’exposition.

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Limites de la Sécurité
Bien que nous nous efforcions de mettre en œuvre des mesures de sécurité robustes, aucun système ne peut garantir une protection absolue. En utilisant nos services, vous reconnaissez que la transmission et le stockage des données comportent des risques inhérents.

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Si vous avez des préoccupations concernant la sécurité de vos données ou suspectez une éventuelle violation, veuillez nous contacter à info@fractalmax.com.

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9. Droits des Utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits spécifiques concernant vos données personnelles. FractalMax Agency s’engage à vous permettre d’exercer ces droits :

• Accès :
  Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi que des informations sur leur traitement.

• Rectification :
  Vous pouvez demander que nous corrigions ou mettions à jour toute donnée personnelle inexacte ou incomplète.

• Suppression (Droit à l’Oubli) :
  Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles, à condition qu’il n’existe aucune obligation légale supérieure nécessitant leur conservation (par ex., factures conservées pendant 10 ans selon la loi française).

• Limitation du Traitement :
  Vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, par exemple si vous contestez l’exactitude des données ou vous opposez à leur traitement.

• Portabilité des Données :
  Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format portable et, lorsque techniquement possible, de demander leur transfert à une autre organisation.

• Opposition au Traitement :
  Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles à certaines fins, telles que le marketing direct ou le profilage.

• Retrait du Consentement :
  Si le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela n’affecte la légalité des traitements effectués avant le retrait.

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Comment exercer vos droits
Pour exercer vos droits ou faire une demande concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter :

• Email : info@fractalmax.agency

• Adresse postale : Laurence Zimmermann EI, FractalMax, 66 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris.

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Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours, conformément au RGPD, sauf si un délai plus long est nécessaire en raison de la complexité de la demande. Dans ce cas, nous vous informerons du retard.

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10. Services Tiers
FractalMax Agency collabore avec des prestataires tiers de confiance pour fournir, soutenir et améliorer nos services. Ces prestataires peuvent traiter des données personnelles en notre nom, et nous veillons à ce qu’ils respectent le RGPD et les lois applicables en matière de protection des données.

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Catégories de Tiers avec lesquels Nous Travaillons

• Fournisseurs d'Hébergement :
  Pour héberger en toute sécurité notre site internet, nos portails clients et stocker les données.

• Prestataires de Paiement :
  Pour traiter les paiements et les remboursements de manière sécurisée, conformément aux normes PCI-DSS.

• Plateformes de Marketing par Email :
  Pour gérer et envoyer des newsletters, promotions et mises à jour de services.

• Fournisseurs d'Analyses :
  Pour suivre les performances du site internet, le comportement des utilisateurs et les métriques d'engagement. Nous anonymisons les adresses IP lorsque cela est possible pour protéger votre confidentialité.

• Outils de Communication :
  Pour faciliter les interactions avec les clients via chat en direct, appels vidéo et autres moyens de communication.

• Services de Marketing et Publicité :
  Pour diffuser des publicités personnalisées et gérer les campagnes marketing (avec votre consentement).

• Plateformes de Publication :
  Pour gérer la publication de contenus tels que des communiqués de presse, articles ou supports promotionnels sur des plateformes externes.

• Plateformes de Branding et Dossiers de Presse :
  Pour stocker et partager des supports de branding tels que des logos, dossiers de presse et autres éléments promotionnels, dans le cadre de votre service ou collaboration.

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Transferts Internationaux de Données
Certaines données personnelles peuvent être transférées et traitées par des prestataires situés en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE), notamment dans des pays comme les États-Unis. Pour protéger vos données, nous appliquons :

• Clauses Contractuelles Types (CCT) : Des accords juridiquement contraignants approuvés par la Commission européenne pour garantir la protection de vos données.

• Garanties Supplémentaires : Des mesures telles que le chiffrement, le stockage sécurisé et l’accès restreint aux données personnelles.

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Quand un Consentement Explicite est Nécessaire
Dans certains cas où les tiers ne disposent pas d’un Accord de Traitement des Données (DPA), nous obtenons votre consentement explicite avant de partager vos données. Ce consentement vous informe des risques potentiels, notamment que le prestataire peut ne pas respecter des normes de protection des données équivalentes au RGPD.

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Engagement en Matière de Protection des Données
Nous travaillons en étroite collaboration avec les tiers pour garantir que :

• Les données personnelles sont traitées uniquement aux fins décrites dans cette Politique de Confidentialité.

• La sécurité et la confidentialité des données sont maintenues grâce à des accords contractuels solides.

• Le partage des données est limité au strict minimum nécessaire pour fournir les services requis.

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11. Mises à Jour de la Politique de Confidentialité
FractalMax Agency se réserve le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques, services ou exigences légales.

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Notification des Modifications
En cas de modifications importantes, nous informerons les utilisateurs par les moyens suivants :

• Mise à Jour sur le Site Web : La Politique de Confidentialité révisée sera publiée sur notre site web à l’adresse www.fractalmax.agency, accompagnée d’un avis de mise à jour.

• Notification Supplémentaire (si nécessaire) : Pour les modifications importantes affectant le traitement de vos données, nous pourrions afficher une bannière sur notre site ou envoyer un email si vous avez fourni votre adresse et consenti à recevoir de telles communications.

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Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique de Confidentialité pour rester informé sur la manière dont nous protégeons vos données. Votre utilisation continue de nos services après une mise à jour constitue votre acceptation des termes révisés.

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12. Résolution des Litiges
Cette Politique de Confidentialité est régie par le droit français. Tout litige lié au traitement des données personnelles sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux situés à Paris, France.

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13. Clause de Divisibilité
Si une disposition de cette Politique de Confidentialité est jugée invalide ou inapplicable en vertu de la loi applicable, les autres dispositions resteront valides et exécutoires. Cette invalidité ou inapplicabilité n’affectera pas la validité ou l’exécutabilité des autres parties de cette Politique de Confidentialité.

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14. Acceptation de cette Politique de Confidentialité
En accédant à notre plateforme ou en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu et compris cette Politique de Confidentialité. Votre utilisation continue de notre site, plateforme ou services constitue votre acceptation des termes décrits dans cette Politique de Confidentialité.

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Si vous n’êtes pas d’accord avec une partie de cette Politique de Confidentialité, vous devez immédiatement cesser d’utiliser notre plateforme et nos services.

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Contactez-nous
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette Politique de Confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez contacter FractalMax Agency via les coordonnées ci-dessous :

​

Email : info@fractalmax.agency

Adresse : Laurence Zimmermann EI, FractalMax, 66 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France.

Numéro d'enregistrement Commercial 801 407 453 in PARIS, 03 October 2018.

SIRET: 750 902 827 00021

TVA: FR87 750 902 827

Responsable de publication du site web : Laurence ZIMMERMANN

Hébergeur : WIX

Site Crée avec Wix Studio

 

Mise à jour: 18/12/2024